joybitkisel.com üzerinde satışı yapılan ürünler, bazı durumlar haricinde aynı gün içerisinde size ulaştırılmak üzere hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Sonraki aşamada bulunduğunuz ile göre 1 ile 4 iş günü içerisinde size ürünün teslimi gerçekleştirilir. Siparişinizi oluşturmanızın ardından size göndereceğimiz kargo takip numarası ile belirtilen kargo firmasının web adresinden kargo takip kısmından kargonuzun tüm hareketlerini adım adım takip edebilirsiniz. Kargo takip numaranızın size ulaşmaması durumunda çağrı merkezimizi arayarak takip numaranızı isteyebilir kargonuzun durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerinizde ÜCRETSİZ KARGO fırsatından yararlanırsınız. Kargoların gönderimi gizli paket olarak gerçekleşmektedir. İçeriği ile ilgili kargo firması dahil 3. şahıslar ile asla bilgi paylaşımı yapılmaz. Ambalaj, etiket ve fatura üzerinde ürün içeriği ile ilgili herhangi bir ifade asla geçmez. Kargo ve Taşıma Joy Bitkisel’dan verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo firması siparişinizi teslim ederken dikkat edilmesi gereken birkaç konu vardır.

Teslim Sürelerimiz

Joy Bitkisel olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenilir teslimat hizmetini sunmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle, web sitemizden verilen siparişleri hafta içi saat 14:00 öncesi ise aynı gün kargoya teslim ediyoruz. Hafta içi 14:00’dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim ediliyor.

Hafta içi saat 14:00 öncesi verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim ediliyor.

Web sitemizden hafta içi saat 14:00 öncesi verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim ediliyor. Bu durumda, siparişiniz aynı gün içinde kargo firmasına teslim edilir ve en kısa sürede size ulaşır.

Hafta içi 14:00’dan sonra verilen siparişler, bir sonraki iş günü kargoya teslim ediliyor.

Web sitemizden hafta içi 14:00’dan sonra verilen siparişler, bir sonraki iş günü kargoya teslim ediliyor. Bu durumda, siparişiniz ertesi gün kargo firmasına teslim edilir ve en kısa sürede size ulaşır.

Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya teslim ediliyor.

Web sitemizden Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya teslim ediliyor. Bu durumda, siparişiniz Pazartesi günü kargo firmasına teslim edilir ve en kısa sürede size ulaşır.

Teslimat Sürelerini Etkileyen Faktörler

Teslimat sürelerimizi etkileyen faktörler şunlardır:

  • Siparişinizi verdiğiniz gün ve saat: Hafta içi saat 14:00 öncesi verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta içi 14:00’dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya teslim edilir.
  • Sipariş ettiğiniz ürünlerin stok durumu: Stokta olan ürünler, siparişinizin hemen ardından kargoya teslim edilir. Stokta olmayan ürünler ise stoklarımıza girdikten sonra kargoya teslim edilir.
  • Kargo firmasının çalışma koşulları: Kargo firmasının çalışma koşulları, teslimat sürelerini etkileyebilir. Örneğin, kargo firması hafta sonu veya resmi tatillerde hizmet vermiyorsa, siparişiniz bu sürelerde teslim edilmez.

Sipariş Takibi

Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizin durumunu web sitemizdeki sipariş takip sayfasından takip edebilirsiniz. Ayrıca, müşteri hizmetlerimizden de siparişinizin durumunu öğrenmek için destek alabilirsiniz.

Teşekkür Ederiz

Joy Bitkisel olarak, müşterilerimizin memnuniyetini her zaman en ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenilir bir şekilde size teslim etmek için çalışıyoruz.